Zarządzanie doświadczeniami klientów, pacjentów i pracowników
Nasz blog powstał w 2013 roku z pasji do customer experience. Był wówczas pierwszym na rynku bogiem o tej tematyce i bardzo szybko zystał wielu stałych czytelników. Zapraszamy do lektury. Napisz do nas, o czym jeszcze powinniśmy napisać.

14 lutego 2023
Trendy Customer Experience & Employee Experience w 2023 roku
Obecnie 63% menedżerów uważa [1], że pozytywne doświadczenia klientów (Customer Experience), będą nawet ważniejsze, niż w 2022 r. Takie podejście potwierdzają także inne