Jak w praktyce doceniać klientkę i klienta?
Klienci bardzo lubią, gdy marki ich doceniają. To oczekiwanie rośnie proporcjonalnie do długości stażu klienckiego. Z cytowanego w numerze …. CXM badania firmy Mind&Roses wynika, że potrzeba doceniania jest wśród konsumentów powszechna...
Więcej
