9 stycznia 2023
Wdrożenie customer experience w firmie deweloperskiej Bouygues Immobilier Polska było efektem pogłębionej analizy potrzeb nabywców i chęcią uzyskania jeszcze wyższego poziomu ich
5 grudnia 2022
O Kodeksie Agenta Pro i relacjach Klientów z Liderami Nieruchomości rozmawiamy na łamach Pulsu Biznesu. Przeczytaj fragment wypowiedzi Joanny: Klienci, którzy inwestują w zakup mieszkania lub
28 listopada 2022
Customer experience w firmie deweloperskiej Jak kształtować pozytywne doświadczenia klienta? O działaniach customer experience w firmie Bouygues Immobilier Polska w najnowszym numerze kwartalnika
24 listopada 2022
Wypowiedź Joanny Hirsz na temat najważniejszych elementów budujących pozytywne doświadczenie klienta agencji nieruchomości i firm deweloperskich Obejrzyj film Puls Biznesu –
23 września 2022
W CX Manager nr 5 tym razem tematem przewodnim jest Patient Experience. Temat bardzo nam bliski dzięki wieloletniej współpracy z Iwona Radko i Aneta
16 września 2022
Czy zarządzanie customer experience w małej firmie jest możliwe? Zarządzanie doświadczeniami klientów wciąż jest pewną nowością w zarządzaniu firmą, a szczególnie małą. Z roku na rok
14 września 2022
Customer Experience pozostaje w br. kluczowym obszarem zainteresowania firm, ale osiągnięcie dobrych wyników w zakresie obsługi klienta jest coraz trudniejsze.
20 czerwca 2022
Myślenie o biznesie i obsłudze klienta wymaga czasami powrotu do korzeni i początku biznesu.
22 kwietnia 2022
Podpowiedź czego unikać, aby przejść na wyższy poziom w zakresie zarządzania pozytywnymi doświadczeniami klientów.
