Mapa podróży pracownika

Mapę podróży możemy wykorzystać do diagnozy stanu obecnego, jak i zaprojektowania wizji nowych doświadczeń pracownika np. po fuzji przedsiębiorstw. Dzięki Mapie podróży pracownika możemy lepiej zrozumieć motywację i potrzeby pracownika, jego oczekiwania...
Więcej
mapa podróży pracownika

X SUMMIT 2023

To już II edycja! Zapraszamy na drugą edycję konferencji X SUMMIT, poświęconej tematyce Customer & Employee Experience. W czasie kolejnych bloków tematycznych pogłębisz wiedzę na temat: CX, EX i kultury organizacyjnej, zarządzania...
Więcej
GCE XSummit 2023

Jak w praktyce doceniać klientkę i klienta?

Klienci bardzo lubią, gdy marki ich doceniają. To oczekiwanie rośnie proporcjonalnie do długości stażu klienckiego. Z cytowanego w numerze …. CXM badania firmy Mind&Roses wynika, że potrzeba doceniania jest wśród konsumentów powszechna...
Więcej
Jak doceniać klienta
mapa podróży pracownika

20 września 2023

Mapa podróży pracownika

Mapę podróży możemy wykorzystać do diagnozy stanu obecnego, jak i zaprojektowania wizji nowych doświadczeń pracownika np. po fuzji przedsiębiorstw. Dzięki Mapie podróży pracownika możemy

Więcej
Więcej
GCE XSummit 2023

15 września 2023

X SUMMIT 2023

To już II edycja! Zapraszamy na drugą edycję konferencji X SUMMIT, poświęconej tematyce Customer & Employee Experience. W czasie kolejnych bloków tematycznych pogłębisz wiedzę na temat:

Więcej
Więcej
Customer Relations Forum - zapowiedź konferencji

10 lutego 2023

Customer Relations Forum 2023

Konferencja „Customer Relations Forum – Najlepsze praktyki budowania długotrwałych relacji z klientem„, organizowana przez „Puls Biznesu” – 29 ‑ 30 marca 2023

Więcej
Więcej
Wzrost z inwestycji

10 lutego 2023

ROI z Customer Experience

ROI z Customer Experience to ogromne wyzwanie, ale też jeden z najważniejszych punktów dotyczących zarządzania CX na ten rok. Cały artykuł pt. „Trendy Customer Experience &

Więcej
Więcej

Shopping cart

0
image/svg+xml

No products in the cart.

Kontynuuj zakupy