15 września 2023
To już II edycja! Zapraszamy na drugą edycję konferencji X SUMMIT, poświęconej tematyce Customer & Employee Experience. W czasie kolejnych bloków tematycznych pogłębisz wiedzę na temat:
26 czerwca 2023
To dla nas wyjątkowy rok – mamy już 10 lat! Nasze początki – czyli jak to było w 2013 roku… Wszystko zaczęło
10 lutego 2023
Konferencja „Customer Relations Forum – Najlepsze praktyki budowania długotrwałych relacji z klientem„, organizowana przez „Puls Biznesu” – 29 ‑ 30 marca 2023
16 stycznia 2023
Przygotowując X SUMMIT 2022 musieliśmy ustalić jaki powinien być zakres tematyczny, kim powinni być prelegenci. Było to trudne, bo nie mogliśmy do końca przewidzieć kto
14 września 2022
Zapraszam na konferencję X SUMMIT, poświęconą tematyce Customer & Employee Experience. GCE Consulting – GoodCustomerExperience.pl jest partnerem merytorycznym wydarzenia. Tematykę konferencji i warsztatów
11 maja 2022
Dowiedz się więcej i dołącz do uczestników konferencji „Digital Customer Experience”. Do zobaczenia 22.06. online!
11 września 2021
Przez 2 dni poruszymy następujące tematy: Wprowadzenie do Customer Experience (CX) – definicje, przykłady Obszary zarządzania CX i cykl zarządzania doświadczeniami klientów w organizacji – modele, przykłady Piramida wartości Customer Experience –
11 sierpnia 2021
Upraszczanie i ułatwianie życia klientom jest kluczem do budowania ich dobrych doświadczeń. Warto skupić się w pierwszej kolejności na tych obszarach do poprawy, które na Mapie
20 września 2020
Wspólnie z Krzysztofem Foderem, Liderem Customer Experience, Dyrektorem Regionalnym w Bouygues Immobilier Polska, Elżbietą Brodowską – Ekspertką w dziedzinie nieruchomości oraz Małgorzatą Nowodworską –
