24 września 2024
24 września 2024 Pozytywne doświadczenia klientów i pracowników – klucz do sukcesu Czy pozytywne doświadczenia klientów i pracowników mogą zmienić oblicze biznesu? Joanna
6 września 2024
6 września 2024 Webinar Efektywna Mapa Podróży Klienta w 8 krokach, o tym CO zrobić, aby opracować efektywną i przydatną dla biznesu mapę podróży klienta
2 września 2024
2 września 2024 Początki CX Day CX Day narodził się jako inicjatywa Customer Experience Professionals Association (CXPA), czyli stowarzyszenia profesjonalistów
3 czerwca 2024
3 czerwca 2024 Zostań certyfikowanym Menedżerem Mapowania podróży klienta. Pracuj w oparciu o sprawdzoną metodykę opracowania Mapy podróży klienta, którą wypracowaliśmy przez 11 lat
13 maja 2024
13 maja 2024 Zachęcamy do udziału w konferencji organizowanej przez Puls Biznesu – „Zarządzanie reklamacjami w praktyce”, która odbędzie się 27 sierpnia 2024 r., w Warszawie. W czasie konferencji Joanna
3 marca 2024
3 marca 2024 Zostań certyfikowanym Menedżerem Mapowania podróży klienta. Pracuj w oparciu o sprawdzoną metodykę opracowania Mapy podróży klienta, którą wypracowaliśmy przez 11 lat
22 lutego 2024
22 lutego 2024 Gala Experience Institute – FPK i IwKL 2023 Joanna Hirsz w czasie Gali Experience Institute zaprezentowała wyniki badań certyfikujących laureatów
20 grudnia 2023
20 grudnia 2023 II edycja konferencji X SUMMIT, poświęconej tematyce Customer & Employee Experience już za nami. To była wyjątkowa okazja do pogłębienia wiedzy na temat
31 października 2023
31 października 2023 Ostatnio 25-26.10.2023 mieliśmy okazję wspólnie pracować nad tym, jak podnieść obsługę klienta banku Santander na jeszcze wyższy poziom? Jak zachwycać
Nie możesz kopiować zawartości tej strony
