CX w Nationale Nederlanden

Joanna Hirsz, nasza Dyrektorka Zarządzająca, uczestniczyła wczoraj w wydarzeniu poświęconym podsumowaniu klientocentrycznej fuzji NN i Metlife. Joanna opowiadały o tym, jak budować CX w Nationale Nederlanden.

Joanna Hirsz w NN
 

Wydarzenie było skierowane do pracowników (live streaming) i odbyło się w siedzibie Nationale-Nederlanden.
Joanna opowiadała o budowaniu relacji z klientem w praktyce. Słuchanie głosu klienta i docenianie go bez względu na to, czy pracujemy z nim w bezpośrednim kontakcie, czy w centrali firmy jest kluczowe. Więcej o docenieniu klienta znajdziesz tu.

Ogromnie się cieszymy, że GCE Consulting było częścią tego projektu!

Shopping cart

0
image/svg+xml

No products in the cart.

Kontynuuj zakupy

Nie możesz kopiować zawartości tej strony