22 lutego 2024
22 lutego 2024 Gala Experience Institute – FPK i IwKL 2023 Joanna Hirsz w czasie Gali Experience Institute zaprezentowała wyniki badań certyfikujących laureatów
9 stycznia 2024
9 stycznia 2024 „Trudno być świadomym, kiedy biegniesz” Andy Polain, trener Service Design, współautor książki “From Insight to Implementation (źr. Andy
20 grudnia 2023
20 grudnia 2023 II edycja konferencji X SUMMIT, poświęconej tematyce Customer & Employee Experience już za nami. To była wyjątkowa okazja do pogłębienia wiedzy na temat
31 października 2023
31 października 2023 Ostatnio 25-26.10.2023 mieliśmy okazję wspólnie pracować nad tym, jak podnieść obsługę klienta banku Santander na jeszcze wyższy poziom? Jak zachwycać
6 października 2023
6 października 2023 Joanna Hirsz w czasie ponad godzinnej prelekcji mówiła o klientocentryczności i budowaniu dobrych doświadczeń klienta banku. Joanna opowiadała m.in. o tym: jak na co dzień
3 października 2023
3 października 2023 Życzymy Wam zatem: pięknego dnia, samych sukcesów w budowaniu pozytywnych doświadczeń Klientów i ogromnej satysfakcji z tego, co już stworzyliście i cały
28 września 2023
28 września 2023 Początki CX Day CX Day narodził się jako inicjatywa Customer Experience Professionals Association (CXPA), czyli stowarzyszenia profesjonalistów
22 września 2023
22 września 2023 Wydarzenie było skierowane do pracowników (live streaming) i odbyło się w siedzibie Nationale-Nederlanden. Joanna opowiadała o budowaniu relacji z klientem w praktyce. Słuchanie głosu
20 września 2023
20 września 2023 X Summit 2023 Największa w Polsce konferencja poświęcona Customer Experience i Employee Experience odbędzie się 28 listopada 2023 w Warszawie! Dowiedz
Nie możesz kopiować zawartości tej strony
