Dlaczego warto go celebrować ?
Bo pozytywne doświadczenia klientów napędzają rozwój każdej firmy.
Wg Dimension Data Global CX Benchmarking Report – 84% firm, które pracują nad udoskonaleniem customer experience odnotowało wzrost przychodów, a 79% z nich zauważyło oszczędności w kosztach.
Budowanie pozytywnych doświadczeń klientów integruje zespoły i inspiruje do poszukiwania nowych rozwiązań.
CX Day – to doskonały czas, aby podziękować klientom za ich wybory i zaufanie.
Na moim blogu zebrałam kilka pomysłów, jak w praktyce świętować CX Day – od warsztatów, przez inicjatywy charytatywne, po kreatywne konkursy i spotkania networkingowe.
W GCE zawsze wymyślamy coś niestandardowego na CX DAY. Najbardziej oryginalnym pomysłem, który wzbudził entuzjazm klientów było przesłanie pięknego ananasa w oryginalnym opakowaniu z dedykowaną grafiką podziękowań za współpracę.
Osobiście będę miała przyjemność poprowadzić webinar dla całego zespołu firmy z branży transportowej o klientocentryczności właśnie w CX Day 6.10. Tak docenimy ten wyjątkowy dzień.
Zajrzyj do wpisu i sprawdź, jak możesz włączyć się w obchody.
A Ty – jak planujesz podziękować swoim klientom ?
Dołącz do dyskusji na LinkedIn
