Zarządzanie doświadczeniami klientów, pacjentów i pracowników
Nasz blog powstał w 2013 roku z pasji do customer experience. Był wówczas pierwszym na rynku bogiem o tej tematyce i bardzo szybko zystał wielu stałych czytelników. Zapraszamy do lektury. Napisz do nas, o czym jeszcze powinniśmy napisać.
25 czerwca 2013
Zmotywowany pracownik = zadowolony klient
Wcześniej pisałam już o tym, jak ważne jest odpowiednie motywowanie pracowników w kontekście dobrego zarządzania doświadczeniami klientów „Klient nasz pan, a co z pracownikami”. Dziś
