Ważne jest jednak indywidualne podejście i wzajemne zrozumienie pomiędzy pracodawcą i pracownikiem.
Według badania Accenture, 60% pracowników uważa, że ich doświadczenie w pracy byłoby lepsze, gdyby było spersonalizowane na podstawie ich potrzeb i preferencji. Dostosowanie środowiska pracy do indywidualnych potrzeb i preferencji, może bardzo wiele zmienić.
Współczesne technologie, takie jak automatyzacja procesów biznesowych czy sztuczna inteligencja, stają się kluczowymi narzędziami w poprawie Employee Experience. Ważne jest także podejście polegające na docenianiu różnic pomiędzy poszczególnymi członkami zespołu – tak, żeby każdy miał poczucie, że jego zdanie jest słyszane i ma znaczenie, a on ma wpły na to jak funkcjonuje cała organizacja.
Dlatego wyniki badania Oracle i Workplace Intelligence, w których 72% pracowników podkreśla, jak ważne jest spersonalizowane doświadczenie, mogą być dodatkową zachętą dla pracodawców do działania. Zwłaszcza, że aż 30% osób uważa, że brak takiej personalizacji może stać się powodem do szukania nowej pracy.
Dobre praktyki:
- Salesforce oferuje personalizowaną ścieżkę rozwoju dla każdego pracownika, która uwzględnia jego umiejętności, cele i preferencje zawodowe. Ponadto stosuje inteligentne algorytmy, aby dostosować przekazywanie informacji i szkoleń do indywidualnych potrzeb pracowników.
- Przykładem firmy, która stawia na personalizację doświadczenia pracownika, jest także Airbnb. Firma organizuje regularne spotkania indywidualne z pracownikami, aby omówić ich cele i postęp w pracy oraz zrozumieć ich potrzeby. Dba również o to, aby pracownicy mieli dostęp do elastycznych rozwiązań dotyczących godzin pracy i miejsca wykonywania pracy. Oferuje różnorodne programy szkoleniowe i rozwojowe, które są dostosowane do potrzeb i zainteresowań poszczególnych osób. Angażuje też pracowników w różne projekty i inicjatywy, które odpowiadają ich indywidualnym zainteresowaniom i umiejętnościom.
Masz inne pomysły / praktyki? Podziel się!
Chcesz dowiedzieć się więcej jak zadbać o Employee Experience?
Przeczytaj Employee Experience Dossier
Zorganizuj w swoje firmie warsztat – opracowanie strategii i planu działań Employee Experience Managment. Napisz do nas
- Badanie Accenture
- Badanie Oracle i Workplace Intelligence
