Dowiedz się więcej i dołącz do uczestników konferencji „Digital Customer Experience”.
Do zobaczenia 22.06. online!
Konferencja Digital Customer Experience
22 czerwca 2022 / online Zapraszam do udziału w wydarzeniu organizowanym przez Puls Biznesu, gdzie będę miała okazję opowiedzieć o emocjach, empatii i budowaniu relacji w cyfrowym świecie.
Przeczytaj także
6 września 2024
Webinar – Efektywna Mapa Podróży Klienta w 8 krokach
6 września 2024 Webinar Efektywna Mapa Podróży Klienta w 8 krokach, o tym CO zrobić, aby opracować efektywną i przydatną dla biznesu mapę podróży klienta
4 września 2024
mLeasing – Audyt CX z wykorzystaniem Mapy podróży i doświadczeń Klienta
Jakie mieliśmy wyzwanie?
Celem projektu było wskazanie obszarów do poprawy w podróży Klienta oraz opracowanie rekomendacji biznesowych zmian w procesach, procedurach i komunikacji.
3 września 2024
Grupa LUX MED – Pacjentocentryzm – projekt budowania propacjenckiej kultury organizacyjnej
Jakie mieliśmy wyzwanie?
Celem projektu było wzmocnienie postawy propacjenckiej wśród pracowników centrali LUX MED.