mLeasing – 2-gi odcinek podcastu CX

Podcast - grafika

Podcast CX w mleasing – myśląc o ofercie warto pamiętać, że produkt czy usługę łatwo skopiować, ale dobrych doświadczeń klienta już nie. Takie myślenie to początek zmian w firmie prowadzących do koncentracji na kliencie i jego potrzebach. Niezmiernie ważne jest także zaangażowanie kadry zarządzającej i pracowników, by wdrażanie zarządzania doświadczeniami klientów przyniosło sukces. 

Z najnowszego odcinka podcastu CX dowiecie się ponadto, że klienci też mogą dawać Wam prezenty, i jak pożenić CX i LEAN. 

Zapraszam do wysłuchania rozmowy z ekspertami CX i LEAN z firmy mLeasing Asią Sową, Pawłem Bielskim.

Posłuchaj:

Posłuchaj 1-go odcinka podcastu CX – LUX MED

Dodaj komentarz