Zarządzanie doświadczeniami klientów, pacjentów i pracowników

Nasz blog powstał w 2013 roku z pasji do customer experience. Był wówczas pierwszym na rynku bogiem o tej tematyce i bardzo szybko zystał wielu stałych czytelników. Zapraszamy do lektury. Napisz do nas, o czym jeszcze powinniśmy napisać.

Komunikacja wpływa na CX

15 marca 2022

Jak komunikacja wpływa na doświadczenia klientów?

Budowanie pozytywnych doświadczeń klienta (CX) najlepiej zacząć od myślenia, że klient to twój przyjaciel. Patrz na niego w ten sposób nawet, gdy składa reklamację. Informacje, które ci przekazuje

Więcej

Shopping cart

0
image/svg+xml

No products in the cart.

Kontynuuj zakupy