Zarządzanie doświadczeniami klientów, pacjentów i pracowników

A teraz ciekawostka ze świata biznesu! Biometria to już nasza teraźniejszość. Odkąd globalne konflikty zaczęły przenosić się do sfery cyfrowej, ochrona jednostki i przedsiębiorstwa stała

To tylko jeden z przykładów działań dodatkowych, zmierzających do tego, aby wszystkim nam żyło się lepiej. Dzisiaj pracownicy i pracodawcy myślą w kategoriach wspólnej odpowiedzialności, także

Ważne jest jednak indywidualne podejście i wzajemne zrozumienie pomiędzy pracodawcą i pracownikiem. Według badania Accenture, 60% pracowników uważa, że ich doświadczenie w pracy byłoby

To mogłaby być prawdziwa historia – trochę jak z horroru, ale na szczęście nie jest. Zachęca jednak do refleksji do czego w ogóle jest nam potrzebne biuro. Czy to miejsce,

Badanie firmy Deloitte wykazuje, że firmy, które inwestują w rozwój swoich pracowników, są bardziej innowacyjne i wydajne 1 . Dobre praktyki: Strategia Zappos składa się

W coraz większej liczbie firm pojawiają się programy zapewniające pracownikom dostęp do usług zdrowotnych, sportowych, programy wellness 1. Wsparcie firmy w zakresie sprawności