Już wkrótce komentarz do wczorajszej konferencji IABC Poland – o komunikacji w biznesie i roli employer brandingu oraz o tym, co mają one wspólnego z budowaniem pozytywnych doświadczeń klientów.
Przedstawione zostały m.in. bardzo ciekawe wyniki badania przeprowadzonego przez IABC Poland, z których wynika, że jakość obsługi klienta, ich pozytywne doświadczenia wpływają na rozwój biznesu.
Szczegóły wkrótce.